# DDbot.ai 常见问题

**Q1. 关于验证码未收到的问题**

如果您在验证过程中未收到手机验证码或邮箱验证信，请尝试以下步骤：

* **手机验证码未收到**：
  1. 确保已关闭手机的Wi-Fi功能，并切换到个人移动网络重新尝试。
  2. 尝试开启飞行模式等待1分钟后关闭，然后再次尝试接收验证码。
  3. 如果您是iPhone用户，请前往“设置”-“信息”中关闭并重新开启iMessage服务。
  4. 检查iPhone的短信屏蔽列表，确保未将我们的发送号码误加入其中。前往“设置”-“信息”-“已阻止的联系人”进行查看和修改。
  5. Android用户请前往“设置”-“应用程序”-“信息/短信”-“存储”-“清除数据”及“清除缓存”，然后再次尝试。
* **邮箱验证信未收到**： 请检查您的垃圾邮件文件夹，确保将我们的系统邮件标记为非垃圾邮件，以便未来顺利接收。若仍未收到，请联系我们的客服团队。

**Q2. 如何使用「咏唱者」方案中的免费图片？**

「咏唱者」方案为会员提供每月10次免费生成咏唱角色相片的额度。当额度用完后，生成新照片将消耗电力。月度及季度方案的权益均以30天为周期结算，未使用的额度将不累积至下月。

**Q3. 生成相片与观看视频所消耗的电力说明**

在豆娘世界中，电力是重要资源。生成一条信息消耗0.25电力，相片生成根据精细程度消耗5至15电力不等，而解锁视频则需消耗20电力。

**Q4. 如何提升角色回复信息的精准度？**

豆娘的智慧成长离不开您的反馈与陪伴。若对回复不满意，请在信息下方点击“倒赞”按钮，或通过“联系我们”提供具体情况，共同促进豆娘的成长与优化。